利率市場化進程提速、金融脫媒初現端倪，國內金融改革闊步前行，改革浪潮中如何發揮傳統渠道的特有優勢，成功實現網點轉型？民營銀行開閘松綁、外資銀行自貿區試水，業內競爭愈發激烈，同質化競爭中如何打造核心競爭力，有效提升客戶滿意度？互聯網金融強勢來襲、新興支付方式顛覆傳統思維，金融創新方興未艾，互聯網思維模式下如何洞悉客戶需求變化趨勢，從容面對沖擊和挑戰？賣方報告質量參差不齊，如何進一步提升傳統券商研究服務價值，滿足買方機構的核心需求？股權投資領域魚龍混雜，如何甄別優質標的和管理層，規避投資風險？
我們為銀行、券商、股權投資基金、對沖基金、保險等金融機構提供多方位的研究咨詢服務以及數據解決方案。
HCR Finance為銀行、券商、股權投資基金、對沖基金、保險等金融機構提供以下方面的研究咨詢服務
客戶之聲/客戶滿意度研究，客戶細分。
渠道偏好研究，網點服務營銷監測與提升，電子渠道服務監測。
產品測試研究，CRM數據挖掘，消費者行為態度研究。
龐大的CATI中心、嚴格的標準化操作流程，幫您準確測量主要產品、服務和渠道的滿意度狀況；獨特的模型分析、多維度的滿意度驅動因素分析，幫您精準鎖定改善短板。除了常規的晴雨表研究以外，同時還提供針對專項問題的客戶之聲研究和分析。
專業打造的神秘人執行網絡和技術，使用真實客戶體驗的方式去探測網店服務標準的實施，使用APP手機應用終端真實準確記錄檢查現狀，及時回收數據，嚴格把控質量，幫助您及時準確掌握網點現狀。除常規的神秘顧客暗訪外，還提供網點服務銷售能力咨詢輔導，幫您搭建網點服務銷售體系，有效提升網點服務營銷能力。
通過CRM對用戶做分層分級研究，幫您準確了解客戶群特征；找到產品和產品之間的關系，理清用戶使用入門產品和增殖產品的關系；找到產品和人之間的關系，實現精準營銷，提高銷售成功率。
準確客觀對品牌認知、形象、態度進行測量，幫助企業了解自身定位與公眾印象中的切合度，幫助企業準確進行品牌定位，制定品牌戰略，建立良好形象。
HCR憑借長期積累的數萬名行業專家資源和成熟的項目團隊，為全球領先的咨詢集團、金融機構和企業客戶等提供專家訪談服務。幫助客戶尋找、研究并參與在中國進行投資和商務拓展的機遇。HCR的專家覆蓋全行業，包括醫藥醫療、TMT、消費零售、能源化工、交運物流、金融服務等。
盡職調查是企業投資程序中重要的環節。HCR借助龐大的專家網絡資源、專業的研究員團隊和覆蓋國內1-6線城市的調研執行團隊，為股權投資基金、企業客戶等提供專業的商業盡調和管理層背景調查服務，發現潛在危險點，幫助客戶規避投資風險。
伴隨著中美貿易摩擦局勢的演進，中興通訊被美國禁運芯片事件為中國自主可控行業敲響警鐘，提高自主可控產品比例成為亟待解決的問題，在此背景下國產CPU現狀及未來發展趨勢備受投資界關注。
我們在該券商眾多供應商中脫穎而出，幫助其快速招募到一位CPU資深專家，成功在北上廣深四地舉辦了十幾場路演，使券商的客戶快速全面了解國產CPU市場競爭情況、性能對比、技術難點與突破情況，未來發展規劃，國家扶持力度與趨勢，國內自主可控招標情況，下游整機廠商產品相關情況。這次高效、快速、精準的專家訪談服務，幫助其該券商在投資機構贏得了聲譽和價值回報，得到了客戶高度認可。
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